Política de privacidad

¿Quiénes somos?

La dirección de nuestro sitio web es: https://riverolitas.es.

Esta Política de Privacidad explica cómo Riverolitas recopila, utiliza y protege los datos personales que pueden facilitarse a través de este sitio web.

Riverolitas es un taller de costura y oficios dedicado a la costura, confección, reparación, transformación y reutilización, así como a la formación relacionada con estos oficios.

La presente Política de Privacidad informa sobre cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales que puedan facilitarse a través de este sitio web.

¿Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos?

En Riverolitas podemos recopilar los datos personales que nos facilites voluntariamente cuando utilizas los formularios de contacto de este sitio web.

Los datos que pueden recopilarse incluyen, entre otros, nombre, dirección de correo electrónico y cualquier información que incluyas en el mensaje.

Estos datos se utilizan para:

  • Atender y responder las consultas realizadas a través del formulario de contacto.
  • Gestionar las solicitudes de información sobre nuestros servicios, talleres, cursos y actividades.
  • Mantener la comunicación necesaria con las personas que se ponen en contacto con Riverolitas.

Los datos se tratarán únicamente para las finalidades para las que hayan sido facilitados y de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.

Formulario de contacto

Cuando utilizas el formulario de contacto de este sitio web, podemos solicitar los siguientes datos personales:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Teléfono
Información que incluyas en el mensaje o consulta.

Estos datos serán utilizados exclusivamente para atender tu solicitud, responder a tus consultas y facilitar la información relacionada con los servicios, cursos, talleres y actividades de Riverolitas.

La base jurídica que legitima este tratamiento es el consentimiento que otorgas al enviar voluntariamente el formulario y aceptar expresamente la presente Política de Privacidad mediante la casilla habilitada para ello.

Los datos no se utilizarán para el envío de newsletters ni de comunicaciones comerciales no solicitadas.

Cookies

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Puedes gestionar tus preferencias sobre cookies desde las opciones disponibles en el sitio web y desde la configuración de tu navegador.

Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y cómo gestionarlas, consulta la Política de Cookies de Riverolitas.

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Riverolitas no controla las prácticas de privacidad de estos servicios externos, por lo que recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad.

Analítica

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La información obtenida mediante Google Analytics se utiliza para conocer el uso y rendimiento del sitio web, analizar las visitas y mejorar sus contenidos, funcionamiento y servicios.

Google puede tratar determinados datos relacionados con la navegación de los usuarios de acuerdo con su propia política de privacidad y las condiciones del servicio.

Con quién compartimos tus datos

Los datos personales que facilites a través del formulario de contacto serán tratados por Riverolitas para gestionar y responder a tu solicitud.

Cuando sea necesario para la prestación de determinados servicios del sitio web, algunos datos podrán ser tratados por proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento, como proveedores de alojamiento web, servicios de correo electrónico, herramientas de analítica web o servicios tecnológicos utilizados para el funcionamiento de la página.

Estos proveedores únicamente podrán acceder a los datos necesarios para prestar los servicios contratados y deberán tratarlos de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Asimismo, los datos podrán ser comunicados a terceros cuando exista una obligación legal que así lo requiera.

No se venderán ni cederán tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender y gestionar la consulta realizada y, posteriormente, durante el periodo necesario para cumplir las obligaciones legales que puedan resultar aplicables.

Cuando los datos ya no sean necesarios para estas finalidades, se procederá a su eliminación o se conservarán debidamente bloqueados cuando exista una obligación legal de conservación.

Los datos utilizados para la analítica web se conservarán durante el periodo establecido por la herramienta de analítica utilizada, de acuerdo con su configuración y las condiciones aplicables.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Puedes ejercer, en relación con tus datos personales, los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas situaciones.
  • Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales que nos hayas proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando sea aplicable.

También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

Para ejercer estos derechos puedes escribir a:

informacion@riverolitas.es

La solicitud deberá permitir verificar razonablemente la identidad de la persona solicitante.

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

¿Dónde enviamos tus datos?

Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto podrán ser tratados por los proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento y mantenimiento del sitio web, como los servicios de alojamiento, correo electrónico y gestión del formulario.

Cuando se utilicen servicios de terceros que impliquen el tratamiento de datos personales, estos podrán tratar la información de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de privacidad, así como con las garantías exigidas por la normativa aplicable.

En caso de que algún proveedor se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías adecuadas para garantizar que los datos personales reciban un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa europea.

Términos y condiciones

Los contenidos de este sitio web tienen carácter informativo y están relacionados con los servicios, actividades, cursos y talleres ofrecidos por Riverolitas.

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Riverolitas se reserva el derecho de modificar, actualizar o retirar los contenidos del sitio web cuando sea necesario, sin necesidad de previo aviso.

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Criterios de conservación de datos

Los datos personales proporcionados a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y responder a la solicitud realizada.

Una vez finalizada la gestión de la consulta, los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales o cumplir las obligaciones establecidas por la normativa vigente.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o, cuando proceda, bloqueados de forma segura.

Comunicación de datos

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Asimismo, los datos podrán ser comunicados a terceros cuando exista una obligación legal que así lo requiera.

Dastos de contacto para ejercer sus derechos

Para ejercer tus derechos en materia de protección de datos, puedes contactar con Riverolitas a través de:

Correo electrónico: informacion@riverolitas.es

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que deseas ejercer y podrá ser necesario acreditar tu identidad para garantizar la seguridad de tus datos personales.